Dudas sobre tu Pedido y Compra
Todo lo que necesitas saber antes de hacer clic en «Finalizar Compra».
¿Puedo cambiar un producto por otra talla o color?
Sí. Aceptamos cambios de talla o color siempre que el producto esté en perfectas condiciones y no haya sido usado. Solo tienes que iniciar el proceso de cambio a través de nuestro portal de devoluciones online dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, Amex), PayPal y también ofrecemos opciones de pago fraccionado o aplazado (ej. Klarna o SeQura, si aplica en tu región).
¿Cómo debo lavar las prendas técnicas de EcopiFit para mantener su durabilidad?
Recomendamos lavar siempre con agua fría (máximo 30ºC), usar un detergente suave, evitar el uso de suavizante (ya que puede obstruir las fibras técnicas) y secar al aire libre. Nunca uses secadora ni plancha.
¿Qué hago con mi ropa EcopiFit cuando llegue al final de su vida útil?
Estamos comprometidos con el ciclo cerrado. Puedes enviarnos tus prendas viejas y desgastadas para que podamos gestionar su reciclaje y darles una segunda vida como material. Consulta nuestra sección de Sostenibilidad para más detalles sobre nuestro programa de recompra/reciclaje.
